餐飲業(yè)不得收取開瓶費(fèi) 餐具消毒費(fèi)

消毒餐具資訊：
　　江西省實(shí)施消法辦法(修訂草案)征民意；消費(fèi)者個(gè)人隱私受損可索賠
　　 省十二屆人大常委會(huì)第十九次會(huì)議對(duì)《江西省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法(修訂草案)》進(jìn)行了初次審議。目前，修訂草案及其說(shuō)明在江西人大新聞網(wǎng)公布，向社會(huì)公開征求意見。社會(huì)各界人士可直接登錄江西人大新聞網(wǎng)提出意見、建議，或者將意見、建議以信件、傳真等方式反饋，征求意見截止時(shí)間2015年9月1日。通信地址：南昌市北京西路39號(hào)省
　　據(jù)了解，此次修訂根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》對(duì)原辦法作了全面修訂，修改幅度較大。與原辦法相比，新增70條，修改9條，刪除11條，并增設(shè)了章節(jié)，現(xiàn)辦法修訂草案共有8章73條。
　　個(gè)人隱私等六大人身權(quán)受損可索賠
　　消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，享有人身和財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
　　消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供安全的消費(fèi)場(chǎng)所和環(huán)境。消費(fèi)者在經(jīng)營(yíng)者提供的消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)，其人身、財(cái)產(chǎn)安全遇到危險(xiǎn)的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者給予救助。
　　消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)詢問和了解該商品或者服務(wù)的真實(shí)情況及交易條件。
　　消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定、行業(yè)規(guī)則和行業(yè)慣例，要求商品的經(jīng)營(yíng)者提供價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級(jí)、主要成分、凈含量、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說(shuō)明、使用技能等情況；要求商品房經(jīng)營(yíng)者提供商品房的權(quán)屬證明、建筑結(jié)構(gòu)、面積構(gòu)成等情況；要求服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提供服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告或者維修服務(wù)記錄等情況。
　　消費(fèi)者因購(gòu)買、使用商品或者接受服務(wù)，導(dǎo)致生命健康權(quán)、姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)和個(gè)人隱私等人身權(quán)受到損害的，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者依法予以賠償。
　　消費(fèi)者有權(quán)對(duì)商品或者服務(wù)的質(zhì)量、價(jià)格、計(jì)量、服務(wù)態(tài)度等提出意見、建議，有權(quán)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的侵權(quán)行為向有關(guān)行政管理部門舉報(bào)，有權(quán)將有關(guān)情況如實(shí)向大眾傳播媒介反映。
　　餐飲業(yè)不得收取開瓶費(fèi)、餐具消毒費(fèi)
　　修訂草案還明確了經(jīng)營(yíng)欺詐的具體行為標(biāo)準(zhǔn)，此外對(duì)問題突出的行業(yè)經(jīng)營(yíng)行為作了特別規(guī)定，根據(jù)我省消費(fèi)投訴案件統(tǒng)計(jì)數(shù)量大小排序，對(duì)案件數(shù)量位居前列的食品餐飲、基礎(chǔ)電信、汽車經(jīng)營(yíng)、養(yǎng)老服務(wù)、房屋裝修等十幾個(gè)行業(yè)，分別規(guī)定了經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)。
　　從事餐飲業(yè)的經(jīng)營(yíng)者，提供的食物應(yīng)當(dāng)符合質(zhì)量安全和衛(wèi)生要求；因不符合質(zhì)量安全和衛(wèi)生要求給消費(fèi)者的健康造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法賠償損失。經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)明示其提供食品和服務(wù)的價(jià)格，不得收取開瓶費(fèi)、餐具消毒費(fèi)等不合理費(fèi)用。
　　從事美容、美發(fā)的經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)，合理收費(fèi)，不得價(jià)外加價(jià)，不得使用偽劣美容、美發(fā)用品。從事生活美容的經(jīng)營(yíng)者不得從事醫(yī)療美容服務(wù)。
　　電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)者發(fā)現(xiàn)任何組織或者個(gè)人通過(guò)電信網(wǎng)絡(luò)傳輸有詐騙或者其他違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)嫌疑的信息內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)保存相關(guān)記錄和證據(jù)，向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，并采取停止傳輸或者關(guān)閉網(wǎng)站等措施制止違法行為。
　　停水停電未提前告知
　　造成消費(fèi)者損失要賠償
　　供水、供電、供氣、郵政、通信、有線電視等公用企業(yè)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)保證計(jì)量計(jì)費(fèi)準(zhǔn)確；計(jì)量計(jì)費(fèi)錯(cuò)誤的，多收的費(fèi)用及利息應(yīng)當(dāng)及時(shí)退還消費(fèi)者；故意調(diào)校計(jì)量器損害消費(fèi)者利益的，還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任，懲罰性賠償金額為多收費(fèi)用的三倍。消費(fèi)者要求暫停服務(wù)的，不得收取暫停手續(xù)費(fèi)。經(jīng)營(yíng)者在對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、檢修期間，應(yīng)當(dāng)采取措施，保證公用服務(wù)的正常進(jìn)行；確需影響消費(fèi)者正常使用的，除臨時(shí)緊急檢修外，應(yīng)當(dāng)按承諾的時(shí)限提前告知消費(fèi)者。未提前告知造成消費(fèi)者損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
　　從事開發(fā)建設(shè)商品房的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者書面明示商品房的準(zhǔn)確地址、單元、樓層、房號(hào)、建筑面積、套內(nèi)面積、公攤面積、公共配套設(shè)施等情況，并在其經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的醒目位置明示《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》等事項(xiàng)。
　　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，實(shí)行二十四小時(shí)值班，做好老年人安全保障工作。
　　不得采用保證升學(xué)等
　　欺詐手段誘導(dǎo)受教育者
　　從事營(yíng)利性非學(xué)歷教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)者，不得采用虛假?gòu)V告、保證升學(xué)或者就業(yè)等欺詐手段誘導(dǎo)受教育者；不得隨意提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者增加收費(fèi)項(xiàng)目；不得降低教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，安排不合格的教學(xué)人員從事教學(xué)活動(dòng)，不提供相應(yīng)的教學(xué)設(shè)備和設(shè)施；不得以不正當(dāng)手段使受教育者提前終止或者延遲學(xué)業(yè)。
　　快遞物流經(jīng)營(yíng)者在提供服務(wù)前應(yīng)當(dāng)與消費(fèi)者訂立合同，約定貨物送達(dá)的時(shí)間和地點(diǎn)，查驗(yàn)貨物的品質(zhì)、數(shù)量和完好狀態(tài)，明確違約責(zé)任，確保貨物的運(yùn)輸安全。

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